MetaAI聊天机器人测试购物功能对标ChatGPT与Gemini

3月3日，Meta正在其人工智能聊天机器人中测试一项购物研究功能，以此对标OpenAI的ChatGPT与谷歌公司的Gemini所提供的同类工具！

购物功能首次亮相

该功能支持用户请求产品推荐，目前已向部分美国地区的MetaAI网页版用户开放！

聊天机器人会以轮播图形式展示商品图片，附带包含品牌、官网及价格的说明文字，并以项目符号形式简要解释推荐理由！

Meta一位发言人证实该购物工具正处于测试阶段，但拒绝透露更多细节！

扎克伯格的"个人超级智能"愿景

Meta首席执行官马克·扎克伯格已将打造"个人超级智能"定为公司目标，以此与ChatGPT、Gemini等热门聊天机器人展开竞争！

后者也已陆续加入电商功能，试图通过相关工具实现盈利！

在今年1月的财报电话会议上，扎克伯格表示，公司将在未来数月推出新产品，展现Meta能够基于用户历史行为、兴趣偏好、内容浏览与社交关系，提供"极具个性化体验"的能力！

个性化推荐如何实现

彭博社在测试该功能时发现，在适用场景下，聊天机器人的推荐内容会结合Meta已掌握的用户地理位置，以及从用户名推断出的性别进行定制！

例如，当用户要求推荐羽绒服时，MetaAI会参考测试者所在的纽约地区，并提供女士羽绒服选项！

Meta聊天机器人暂不支持结账或支付功能，但用户可点击商家链接进行进一步浏览！

商业模式待解

发言人未回应Meta是否會从聊天机器人的商品推荐中收取推广佣金，也拒绝评论MetaAI是否会优先推荐已在Facebook、Instagram等旗下社交平台投放广告的品牌！

不过扎克伯格在1月电话会议上的发言或可提供线索：他当时表示，目前公司的广告业务能帮助商家精准触达对其产品感兴趣的人群，而公司"全新的智能购物工具，将让用户从平台商家商品库中精准找到符合需求的特定产品"！

AI聊天机器人购物时代来临

Meta的这一举措标志着AI聊天机器人正在从单纯的信息查询工具向商业变现平台转型！

随着ChatGPT、Gemini等竞争对手纷纷加入电商功能，AI聊天机器人购物赛道竞争日趋激烈！

Meta凭借其在社交媒体领域的优势，有望在这一新兴市场占据一席之地！

对于商家而言，AI聊天机器人提供了一个新的流量入口和精准营销渠道！

对于用户而言，AI购物助手能够根据个人偏好提供更加个性化的推荐，提升购物体验！

未来，我们或许将看到更多AI聊天机器人加入购物功能，AI购物助手或将成为电商行业的新标配！